Procedimiento para Bloqueo de Páginas
Así procedemos en RTC MegaFibra S.A.S. cuando es necesario bloquear el acceso a un sitio web, siempre dentro del marco legal vigente y respetando la neutralidad de la red.
Marco legal
Como proveedor de redes y servicios de telecomunicaciones, RTC MegaFibra respeta el principio de neutralidad de la red consagrado en la Ley 1341 de 2009 y la Ley 1978 de 2019: no discriminamos ni bloqueamos contenidos, aplicaciones o servicios de forma arbitraria. Los bloqueos que aplicamos se limitan estrictamente a los casos exigidos por la Ley 679 de 2001, el Decreto 1524 de 2002 y las órdenes de autoridad competente.
¿Cuándo bloqueamos una página?
- Listas oficiales contra pornografía infantil: bloqueamos automáticamente los dominios y URL reportados y actualizados por el MinTIC y las autoridades competentes, en cumplimiento de la Ley 679 de 2001.
- Orden judicial o de autoridad competente: cuando un juez, la Fiscalía, la Policía Nacional o el MinTIC ordenan el bloqueo de un sitio específico por actividad ilegal.
- Solicitud voluntaria del cliente: si quieres bloquear páginas específicas en tu propia conexión (por ejemplo, para control parental), puedes solicitarlo directamente con nosotros.
Fuera de estos casos, no bloqueamos ni limitamos el acceso a ningún contenido, respetando el principio de neutralidad de la red.
Cómo lo implementamos técnicamente
Nuestra red utiliza equipos de borde MikroTik en los puntos de salida a internet. Cuando un dominio o dirección IP debe bloquearse, lo incorporamos a nuestras listas de direcciones (address-lists) y reglas de firewall/DNS en estos equipos, lo que impide que el tráfico hacia ese destino llegue a nuestros clientes.
- Las listas de bloqueo oficiales (MinTIC) se revisan y actualizan periódicamente en nuestros equipos MikroTik.
- Los bloqueos por orden judicial se aplican de forma puntual, identificando el dominio o IP indicado en la orden.
- Las solicitudes voluntarias de clientes se configuran de forma individual, sin afectar a otros usuarios de la red.
¿Quieres solicitar el bloqueo de una página en tu conexión?
Si quieres restringir el acceso a ciertos sitios en tu hogar (por ejemplo, para proteger a los niños de la casa), puedes escribirnos indicando el dominio que quieres bloquear. Ten en cuenta también que puedes complementar esto con las herramientas de control parental que te explicamos en nuestra guía dedicada.