Internet Sano
En RTC MegaFibra promovemos un uso seguro y responsable de internet, trabajamos para prevenir la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, y ayudamos a nuestros clientes a reducir riesgos de seguridad informática.
Compromiso de Internet Sano
RTC MegaFibra rechaza y previene cualquier forma de explotación, publicación o difusión de material que involucre actividades sexuales con menores de edad. Actuamos en el marco del artículo 44 de la Constitución Política, la Ley 679 de 2001, el Decreto 1524 de 2002, la Ley 1336 de 2009 y la Ley 1273 de 2009 sobre delitos informáticos.
Si detectas contenido o actividad sospechosa relacionada con menores de edad, repórtalo de inmediato a través de los canales oficiales que encontrarás al final de esta página. Colaboramos activamente con las autoridades competentes para bloquear y denunciar este tipo de contenido.
Amenazas y fraudes comunes en internet
Son intentos de engaño para robar tus datos, haciéndose pasar por entidades legítimas: por correo (phishing), por llamada (vishing) o por mensaje de texto (smishing). Desconfía de URLs con errores sutiles, mensajes con urgencia inusual y adjuntos que no esperabas.
El spam es mensajería masiva no solicitada, a veces con fines maliciosos. Los hoax son cadenas de mensajes falsas que buscan que las reenvíes, saturando redes y recolectando tus contactos.
Incluye virus, troyanos, spyware, keyloggers y otros programas dañinos que se instalan sin tu consentimiento, generalmente a través de descargas no confiables, correos adjuntos o memorias USB infectadas.
Es la manipulación psicológica para que reveles información confidencial, hagas un pago o instales software sin darte cuenta del riesgo. Nunca compartas tus contraseñas ni códigos de verificación con nadie, ni siquiera con quien dice ser soporte técnico.
Buenas prácticas de navegación
Correo electrónico
- No compartas tus contraseñas por correo
- Verifica el remitente antes de responder
- No abras adjuntos inesperados
Navegación
- Escribe tú mismo la URL del sitio que visitas
- Verifica el candado de seguridad (HTTPS)
- Evita descargar software de fuentes desconocidas
Contraseñas
- Usa mínimo 10 caracteres, con mayúsculas y símbolos
- No reutilices la misma clave en varios sitios
- Activa la verificación en dos pasos cuando puedas
Red Wi-Fi
- Usa cifrado WPA2 o WPA3
- Cambia la contraseña que trae de fábrica el router
- No compartas tu clave de wifi públicamente
Dispositivos
- Mantén un antivirus activo y actualizado
- Bloquea la pantalla cuando no los uses
- Actualiza tu sistema operativo y navegador
Sentido común
- Desconfía de ofertas o premios inesperados
- No compartas información personal con desconocidos
- Ante la duda, pregúntanos por WhatsApp
¿Tienes niños o adolescentes en casa?
Te recomendamos activar controles parentales y herramientas de filtrado de contenido en tu router y dispositivos. Te explicamos cómo hacerlo paso a paso en nuestra guía dedicada.
Neutralidad de la red
En RTC MegaFibra respetamos la libre navegación de nuestros clientes y no imponemos bloqueos generales de contenido, salvo los exigidos por la ley (como la lucha contra la pornografía infantil). Cualquier filtro adicional se aplica únicamente a solicitud expresa del cliente o por mandato legal.
Canales oficiales de denuncia y orientación
MinTIC · En TIC Confío
Línea gratuita 01-800-091-4014
Te Protejo (ICBF y aliados)
Línea 141, gratuita, para denuncia o emergencia
ICBF
Prevención de abuso sexual: 01-800-091-2440
Fiscalía General de la Nación
Línea gratuita 01-800-091-9748 · desde celular: 122
Policía Nacional · Delitos Informáticos
Línea gratuita 01-800-091-0112